スパイウェアにご注意ください
スパイウェアを使って、お客さまのパソコンからインターネットバンキングのパスワードなどを不正に取得し、お客さまの預金口座から心当たりのない振込みがされるという悪質な事件が発生しています。
※お客さまのセキュリティ対策が大変重要となりますので必ずご確認ください。
■スパイウェアとは・・・
・ | スパイウェアとはパソコンに入力された個人情報をお客さまが気付かないうちに収集して、インターネット経由で第三者へ送信してしまうソフトです。 |
・ | 感染経路は、電子メールに添付されているファイル及び、フリーソフト内に仕掛けられているファイル等です。 |
・ | ファイルを解凍・実行すると、ID・パスワード等の個人情報を自動的に取得・送信するスパイウェアが気付かないうちに作成されます。 |
・ | スパイウェアについて詳しくは トレンドマイクロ社のホームページ (URL)(http://www.trendmicro.co.jp/soho/spyware/)等をご覧ください。 |
■被害に遭わないためには・・・
・ | フリーソフト等を安易にダウンロードしたり、心当たりのない発信元からのメールを不用意に開いたり、不審なWebサイトへアクセスしたりしないようにご注意下さい。 |
・ | WindowsUpdateを定期的に実行するなどしOSやブラウザは適宜最新の修正プログラムを適用して下さい。 |
・ | スパイウェア対応のアンチスパイウェアソフト・アンチウィルスソフトのご利用をお勧めします。 |
・ | 市販のスパイウェア・ウィルス対策ソフト等のスパイウェア・ウィルスチェック機能を利用して、メールで送られてきた添付ファイルをチェックすることや、定期的にご利用のパソコンのウィルスチェックを行うことをお勧めします。すでにご利用の場合は、有効期限が切れていないかもご確認ください。 【対策ソフトウェアを提供している主な会社】 トレンドマイクロ社 (URL)http://www.trendmicro.co.jp/home/ シマンテック社 (URL)http://www.symantec.co.jp/region/jp/index.html |
・ | 図書館やインターネットカフェ等、不特定多数の方が利用する可能性のあるパソコンでのお取引は避けることをお勧めします。 |
■インターネットバンキングのなりすまし対策機能
「しんきんインターネットバンキング」 個人・個人事業者のお客様
・ | 「サービス利用登録・変更」画面から、定期的なログオンパスワードの変更をお勧めします。 |
・ | 「ログオン時」に前回のご利用日時を表示しておりますので必ずご確認ください。 |
・ | お申込口座の入出金の都度、Eメールを送信いたしますので、「サービス利用登録・変更」画面からEメールアドレスをご登録下さい。 |
・ | 1日当たりの資金移動取引の限度額を変更される場合は、お取引店の窓口へお申し出下さい。お客さまのご利用にあった限度額設定をお願いします。(インターネットバンキングの画面では、窓口でお申込いただいた限度額の範囲内で限度額の変更が可能ですが、その範囲内であれば増額も可能となりますので、窓口での変更をお勧めします。) |
・ | 「しんきんお客様カード」の管理には十分ご注意下さい。 |
「なかしんWEB-FB」 法人・個人事業者のお客様
・ | 「管理機能」メニューの「IDメンテナンス」から、定期的なパスワードの変更をお勧めします。 |
・ | 画面の上部に前回のログイン日時を表示しておりますので必ずご確認ください。 |
・ | 1持込みあたりの総合振込・給与振込取引の限度額を変更される場合は、管理者権限でログインいただき「契約情報登録・照会」メニューの「振込契約情報照会」から「取扱限度額」をご変更ください。都度振込の限度額は、「管理機能」メニューの「IDメンテナンス」から変更いただけます。 |
・ | 「利用者」の方の権限は、「管理者」が設定できます。必要でない機能は利用できないようにしておくことをお勧めします。 |
■感染が疑われるときはすぐにご連絡ください
お取引店 (平日8時45分〜17時) |
〈なかしん〉フリーダイヤル 電話0120-748-915 (平日9時〜17時) |
しんきんATM監視センター 電話06-6454-6631 (平日 6時30分〜8時45分、17時〜22時 土曜・日曜・休日 9時〜21時) |